Otázka záruky a servisu ERP systému možná není vždy na prvním místě při výběrudodavatele a implementátora informačního systému, ale dříve nebo později se stává podstatnou vlastností zvoleného ERP řešení. Servisní služby spojené s ERP systémem se dělí vzásadě na tři kategorie – poskytované záruky, pozáruční služby a dodatečné doplňkové služby. Přesné vymezení těchto kategorií pak […]